データが更新されない・表示されなくてお困りの際には、本ページ記載の対応をお試しください。
目次
まずは画面の更新と再起動をお試しください
データが更新されない・表示されなくてお困りの際は、まず下記2点をお試しください。
- Web版の場合には、Webブラウザの画面更新を行って、情報が更新されるかご確認ください
- スマートフォン版の場合には、アプリを一度強制終了し、再度立ち上げ直してご確認ください
Airレジをご利用でない場合
サイドメニュー「データ入出力」の「売上一括取込」にて売上データを取込んでいただくと数値が反映されます。
※取込んだデータの反映は翌日になります。
Airレジをご利用の場合
更新時間をご確認ください
データの更新が翌日の朝9時～10時に行われます。
当日分の成績は「日報」にてご確認ください。
ログイン中の店舗番号をご確認ください
Airメイトでログインしている店舗の店舗番号と、Airレジをご利用している店舗の店舗番号に相違がないかご確認ください。
相違があった場合には、Airレジと同じ店舗番号でログインすることで確認できるようになります。
1つのアカウントで別の店舗番号の店舗分も確認できるようにしたい場合には、Airメイトにログインの上で「ヘルプ」からチャットでお問い合わせください。
Airメイトでの店舗番号確認方法
- Web版Airメイト
-
- 店舗グループ管理
- 複数店舗管理
-
画面上部の「店舗グループ管理」から、「複数店舗管理」を押します。
-
「複数店舗管理」画面にて確認したい店舗の「詳細」を押します。
-
店舗番号をご確認ください。